1. Sözleşmenin onaylanması
Patisaray üyesi olmak istiyorsanız, önce kayıt formunu doldurmanız ve Patisaray üyelik sözleşmesi hükümlerine
uymayı kabul ve taahhüt etmeniz gereklidir. Kullanıcı, kayıt formunu doldurup onayladığı ya da bu sistemi
kullanarak herhangi bir hizmet aldığı ya da sipariş verdiği andan itibaren Patisaray sözleşmesine uymayı taahhüt
etmiş kabul edilir. Okunmadığı ve bilgisinin olmadığını ve kabul etmediğini iddia etmek mümkün olmadığı gibi
kötüniyet olarak adledilir.
2. Hizmetlerin Tanımı
Patisaray sözleşmesini onaylayan üyeler, internet ortamında www.Patisaray.com sitesinden alışveriş yapma imkanına
sahip olur.
3. Patisaray üyelik sistemi
. Patisaray üyesi kendisinin belirleyeceği bir "kullanıcı adı" ve "şifre"ye sahip olur.
. "Kullanıcı adı" üyeye özeldir ve aynı "kullanıcı adı" iki farklı üyeye verilmez.
. "Şifre" sadece kullanıcı tarafından bilinir. Kullanıcı dilediği zaman şifresini değiştirebilir. Şifre'nin
seçimi ve korunması tamamı ile kullanıcının sorumluluğundadır. Patisaray, şifre kullanımından doğacak
problemlerden kesinlikle sorumlu değildir.
. Kullanıcının Patisaray üyeliği gerektiren servislere bağlanabilmesi için kullanıcı adını ve şifresini girmesi
gereklidir. Bu işlem Patisaray'a "login" olmak şeklinde tanımlanır.
4. Üye'nin yükümlülükleri
Üye Patisaray servislerinden yararlandığı sırada,
. Kayıt formunda yer alan bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgilerin gerekli olduğu (şifre unutma gibi)
durumlarda bilginin hatalı veya noksan olmasından doğacak zararlardan dolayı sorumluluğun kendisine ait
olmasını, bu hallerde üyeliğinin sona erebileceğini,
. Patisaray tarafından verilen servislerin ve yazılımların telif hakkının Patisaray'ya ait olduğunu,
. Patisaray servislerini kullandığında ileri sürdüğü şahsi fikir, düşünce, ifade, Patisaray ortamına eklediği
dosyaların, gönderdiği kişilik bilgilerinin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu ve Patisaray'nın bu
dosyalardan dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını,
. Patisaray tarafından sağlanan servislerde bazı hallerde 18 yaşından büyüklere ait bilgilerin yer alabileceğini
bu sebeple Patisaray'nın sorumlu olmayacağını,
. Servislerinin kullanımı sırasında kaybolacak, ve/veya eksik alınacak, yanlış adrese iletilecek bilgi mesaj ve
dosyalardan Patisaray'nın sorumlu olmayacağını,
. Patisaray'da sunulan hizmetlere Patisaray tarafından belirlenen şekil dışında ve yetkisiz şekilde ulaşmamayı ve
yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve sözü geçen maddelere
uymadığı durumlarda Patisaray'nın uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararları ödemeyi,
. Üye verilerinin yetkisiz kişilerce okunmasından, dolayı gelebilecek zararlardan ötürü Patisaray'un sorumlu
olmayacağını,
. Tehdit edici, ahlak dışı, ırkçı, Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına, Uluslararası anlaşmalara aykırı mesajlar
göndermemeyi,
. Kullanıcı adı olarak kullanılabilecek rumuzları genel ahlak, görgü ve hukuk kurallarına uygun olmasını,
. Diğer kullanıcıları taciz ve tehdit etmemeyi,
. Diğer kullanıcıların servisi kullanmasını etkileyecek şekilde davranmamayı,
. Kişi ya da kurumların isimlerini lekeleyici, çiğneyici, ahlaka aykırı, yakışıksız ya da kanun dışı materyal ya
da bilgiler yayımlamamayı, basmamayı, dağıtmamayı,
. Reklam yapmamayı, herhangi bir mal ya da hizmet satmamayı ya da satılmasına yönelik teklifte bulunmamayı,
anket, yarışma ya da zincir mektup faaliyetlerinde bulunmamayı,
. Patisaray servislerini kullanarak elde edilen herhangi bir kayıt veya elde edilmiş malzemelerin tamamı ile
kullanıcının rızası dahilinde olduğunu, kullanıcı bilgisayarında yaratacağı arızalar, bilgi kaybı ve diğer
kayıpların sorumluluğunun tamamı ile kendisine ait olduğunu, servisin kullanımından dolayı uğrayabileceği
zararlardan dolayı Patisaray'dan tazminat talep etmemeyi,
. Patisaray'dan izin almadan Patisaray servislerini ticari ya da reklam amacıyla kullanmamayı,
. Patisaray'un, dilediği zaman veya sürekli olarak tüm sistemi izleyebileceğini,
. Kurallara aykırı davrandığı takdirde Patisaray'nın gerekli müdahalelerde bulunma ve üyeyi servis dışına çıkarma
ve üyeliğe son verme hakkına sahip olduğunu,
. Patisaray'nın, kendi sistemini ticari amaçla kullanabileceğini,
. Kanunlara göre postalanması yasak olan bilgileri postalamamayı ve zincir posta(chain mail), yazılım virüsü
(vb.) gibi gönderilme yetkisi olmayan postaları dağıtmamayı,
. Başkalarına ait olan kişisel bilgileri kayıt etmemeyi, kötüye kullanmamayı,
. Üye "kullanıcı" adıyla yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu, Üyenin işbu Sözleşme
kapsamında Web Sitesi'ni kullanarak yaptığı işlemlerin cezai ve hukuki tüm sorumluluğu tek başına Üye'ye ait
olduğunu,
. Müşteri sistem üzerindeki satın alma işlemini geçerli bir kredi kartı aracılığı ile ve/veya hesaba havale
yoluyla yapmak zorunda olduğunu, kredi kartı geçerliliği onaylanmadığında sistemden alışveriş yapamayacağını,
üye alışveriş yaptığı kredi kartının kendisine ait olduğunu aksi taktirde doğacak maddi, manevi ve cezai
sorumluluğun kendisine ait olduğunu,
. Müşteriler mal teslimi sırasında istenildiği takdirde geçerli bir kimlik kartı göstermek, ilgili kimlik
bilgilerinin kaydedilmesine izin vermek ve ilgili yerlere imza atmak zorunda olduklarını imza atmadıkları
takdirde ürünün kendilerine teslim edilmeyebileceğini,
. Ürün bir başka şahıs tarafından teslim alınıyor ise ürünü teslim alan kişi, Patisaray adına ürünü kendisine
teslim eden kişinin "ürünü kendisine gönderen kişiyi tanıdığına dair" ibraz edebileceği belgeyi imzalamak
zorunda olduğunu, belge imzalanmadığı takdirde ürünün teslim edilmeyebileceğini ve dolayısı ile siparişin
gerçekleşmemiş sayılacağını,
. Üye Patisaray'nın ticari itibarını zedeleyici eylem ve işlemler yapmayacağını aksi halde maddi ve manevi
tazminat ödemek zorunda olduğunu,
. Satılan ürün ve içeriğinden kaynaklandığı ispat olunamayan (öncelikle zararın oluştuğunu Patisaray'ya yazılı
ihbar etmesi gerektiğini) zararlardan Patisaray'nın sorumlu tutulamayacağını,
. Üye üründen dolayı zarar gördüğünü ancak Patisaray'nın onay verdiği tahlil ve inceleme komisyonu raporu sonrası
iddia edebileceğini, ürünün Patisaray tesislerinden çıktıktan sonra doğmuş ve saklama koşullarına uygun olmayan
ortamlarda bulundurmadan kaynaklanan zararlardan Patisaray'yı hiçbir şekil ve halde sorumlu
tutulamayacağını,
. Üye zarar iddiasını öncelikle Patisaray'ya derhal ihbardan sorumlu olduğunu, zarar iddiası sonrası
Patisaray'nın onayladığı inceleme komisyon raporu olmadan tek taraflı kararı ile basın/yayın kuruluşlarına
vermiş olduğu bilgi, röpotaj vb. Patisaray'nın ticari itibarını kötüleyecek her türlü eylemden dolayı
Patisaray'ya peşinen, gayri kabili rücu maddi (ticari defterlerinin incelenmesi ile menfi/müspet zararı miktarı)
ve manevi (100.000.USD) tazminat ödemekle mükellef olduğunu,
. Üyelik Bilgilerinde istenen bilgilerini İnternet Sitemize girerek işbu Üyelik Sözleşmesini onaylayan Üye;
İnternet Site'mizde kişisel veri işlemlerine ilişkin politikalarımızı, aydınlatma metnini ve üyelik-müşteri
hizmetleri hususunda yapılan bilgilendirmeleri önceden okuyup bilgilendirme yapıldığını kabul ve beyan eder.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu m.11 kapsamındaki haklarına dair aydınlatma metniyle birlikte
bilgilendirildiğini ve başvuru formunu doldurarak başvuruda bulunabileceğini
Kabul ve taahhüt etmiştir.
5. Patisaray'nın yetkileri
. Patisaray herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir.
Sistemin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı Patisaray'un üyelerine veya üçüncü
şahıslara karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.
. Kullanıcı adı ve şifresi Patisaray tarafından müşteriye sunulacak başvuru alanlarının doldurulmasından sonra
geçerli olacaktır. Patisaray tüm alanları doldurmuş olan müşterilerinin ya da şifresi olduğu halde bağlanmakta
olan müşterilerin yeni bir şifreye sahip olmalarını ya da şifrelerini kullanmalarını keyfiyen süresiz olarak
engelleyebilir.
. Patisaray kendi ürettiği ve/veya dışardan satın aldığı bilgi, belge, yazılım, tasarım, grafik vb. eserlerin
mülkiyet ve mülkiyetten doğan telif haklarına sahiptir.
. Patisaray'un satışları, kendi stokları ile sınırlıdır. 750 kg'ı aşan siparişlerde sevkiyat tarihi Patisaray
Çağatay Evcil Hayvan Mamaları ve Yem Ürünleri San. ve Tic. A.Ş. tarafından belirlenmektedir.
. Patisaray, müşterinin onayı olmadan Patisaray bünyesinde, müşteriye yönelik her türlü reklam ve promosyon
faaliyetlerinde bulunmasını, Patisaray bünyesinde bulunan müşteri bilgilerini kullanarak gerçekleştirilmesini
destekleyebilir ya da bu faaliyetleri bizzat yürütebilir.
. Patisaray'da satışa sunulan ürünlerin fiyat ve ürün özellik bilgilerini değiştirme yükümlülüğü Patisaray'a
aittir. Fiyat ve ürün özellik bilgilerinde hata oluştuğu takdirde Patisaray hatayı düzeltecek şekilde ürün
teslimatı yapabilir veya siparişi iptal ederek, sipariş tutarını müşteri hesabına iade edebilir.
. Patisaray, üyenin başka web-sitelerine geçişini sağlayabilir. Bu taktirde üye geçiş yapacağı sitelerin
içeriğinden Patisaray'nın sorumlu olmadığını kabul eder.
. Patisaray, ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla işbu sözleşmenin uygulamasında
değişiklikler yapabileceği gibi mevcut maddelerini değiştirebilir veya yeni maddeler ilave edebilir.
. Patisaray üyelik gerektirmeyen servisleri zaman içerisinde üyelik gerektiren bir duruma dönüştürülebilir.
Patisaray ilave servisler açabilir, bazı servislerini kısmen veya tamamen değiştirebilir, veya ücretli hale
dönüştürebilir.
. Patisaray, internet sitesinde “Müşteri
Aydınlatma Menini” yayınlayarak aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirdiğini, müşteriden aldığı kişisel
verilerin hassasiyetle korunması için gerekli her türlü idari ve teknik tedbirleri aldığını, müşterinin Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu uyarınca haklarını kullanması halinde azami süreyi geçmeyecek şekilde talepleri
yerine getireceğini ve talepleri yerine getiremeyeceği durumlarda hukuki gerekçesiyle birlikte talepleri yerine
getiremeyeceğini müşteriye bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6. Kişisel ve Ticari olmayan kullanım sınırlaması
Müşteriler yapılan tüm alışverişlerin kişisel kullanım amaçlı olduğunu, alışverişin tekrar satış amaçlı
olmadığını kabul eder.
7. Fiyatlar
Ürünlerin parabirimleri ürün gruplarına göre EURO, DOLAR ya da TÜRK LİRASI gibi değişiklik gösterebilir. Döviz
cinsinden olan ürünlerin Türk Lirasına dönüştürmede Merkez Bankası Döviz efektif satış kurları kullanılmaktadır.
Sitedeki ürünlerin fiyatları KDV dahildir.
8. Vergilendirme
Bu sözleşme kapsamı dışında gerçekleşecek tüm kanuni değişikliklerden kaynaklanan işlemler Patisaray şirketinin
sorumluluğu dışındadır ve aynen sözleşmeye yansıtılır
9. Ürün Teslimatı
Internet üzerinden Kredi Kartı ile yaptığınız tüm alışverişler üyelik formunda ya da sipariş formunda
belirttiğiniz gönderi adresine (faturanız ve sipariş ettiğiniz ürünler) kargo ile teslim edilir. Böylece
Internet üzerinden teslim edilmesini istediğiniz sizin tarafınızdan gönderi adresinin doğru girildiğini kabul
etmiş olursunuz.
Ürün teslimi ancak Patisaray'ya siparişin doğru yazıldığını ve ücretinin doğru yatırıldığının tespiti halinde
kargo yoluyla yapılır.
Ürün teslimatı aşamasında, kargo görevlisi siparişte kullandığınız Kredi Kartını göstermenizi ve/veya havale
bilgilerinizi buna ek olarak da kimliğinizi (Nüfus Cüzdanı ya da Ehliyet gibi) gördükten sonra faturayı
imzalttırıp ürününüzü size teslim eder.
Kargo ile gerçekleştirilen ürün teslimatı sürecinde müşteri sistemde belirtilen adreste bulunamaz ise müşteriye
kargo elemanı tarafından ziyaret notu bırakılır. . Kargo şirketi adreste üyeye ve/veya teslim almaya elverişli
kişiye (2. dereceye kadar akraba) rastlayamadığı taktirde 1 kez ihbar bırakacaktır. Müşteri üç gün içinde
ziyaret notu üzerindeki araması gereken telefon numarasını aradığı takdirde teslimat aynı adrese ücret karşılığı
gerçekleştirilir. Aksi taktirde Patisaray destek hattı olan 0-232-479 10 91'i arayıp teslimat durumunu öğrenerek
yeniden teslimin yapılmasını ister. Ya da info@Patisaray.com adresine Internet üzerinden yaptığı alışverişine
ilişkin verilen sipariş numarasını belirterek siparişi hakkında bilgi almak istediğini belirten bir mail
gönderip yanıt alabilir. Teslimat süreleri, Patisaray.com.tr adresinin ana sayfasında bulunan Teslimat bölümünde
belirtilen süreler içerisinde gerçekleştirilir.
Patisaray'nın sorumluluğunun ürünü kargoya teslim etmekle ürün ile ilgili sorumluluğunun sona erdiğini üye
peşinen kabul ve taahhüt eder. Kargo şirketinden kaynaklanan geçikme, açık/gizli ayıplı mal tesliminden
Patisaray sorumlu değildir. Kargo'dan kaynaklanan bozulma, geçikme, açılmış ambalaj vb. tüm şikayetleri üyenin
derhal (teslim ile aynı gün ve/veya ertesi gün) Patisaray'ya izahatlı ihbarı gerekmektedir. Süresi içinde
yapılan müracaatlar müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilecektir. Kötüniyetli, izahatsız ve geç yapılan
bildirimlerden Patisaray sorumlu olmayacaktır.
10. Ürün İadesi
Ürünlerin orijinal amlajları açılmadığı sürece ürün iadesi ile ilgili olarak tüketici kanunu maddeleri
geçerlidir. Tüketicinin korunması hakkındaki kanun için sitedeki linki tıklayınız.
11. Patisaray kayıtlarının geçerliliği
Üye bu sözleşmeden doğabilecek itilaflarda Patisaray defter kayıtlarıyla, mikrofilm, mikrofiş, ve bilgisayar
kayıtlarının HUMK 287. Madde anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu
maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu, belirten Patisaray kayıtlarına her türlü itiraz ve bunların
usulüne uygun tutulduğu hususunda yemin teklif hakkından peşinen feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt
eder.
12. Uygulanacak Hükümler
Bu sözleşmeyle ilgili olarak çıkabilecek ihtilaflarda öncelikle bu sözleşmedeki hükümler, hüküm bulunmayan
hallerde ise Türk Kanunları (BK, TTK, HUMK, MK vesair) uygulanacaktır.
13. Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İzmir Merkez Mahkemeleri ile
İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.
14. Yürürlük
Kullanıcı üyelik formunu doldurduktan, sistemi kullanarak hizmet aldıktan ya da sipariş verdikten itibaren bu
sözleşme taraflar arasında süresiz olarak yürürlüğe girer.
15. Fesih
Patisaray dilediği zaman bu sözleşmeyi sona erdirebilir. Patisaray, yasal tebligat yollarının yanısıra, işbu
Sözleşme kapsamında Üye'ye yapacağı bildirim, ihbar ve ihtarları elektronik haberleşme kanallarıyla (e-mail vs.)
Üye'ye gönderebilir. Bu şekilde yapılan tebligatlar geçerli bir tebligatın tüm sonuçlarını doğurur.
16. İstek ve şikayetlerinizi bildirmek
Patisaray hakkında sormak istediklerinizi ya da varsa şikayetlerinizi info@Patisaray.com
adresinden ya da 0-850-222 1 869 numaralı telefona bildirebilirsiniz.
Bu site içerisinde yeralan tüm yazılı ve görsel malzemelerin telif hakları
Patisaray'a aittir. Hiçbir şekilde basılı veya elektronik bir ortamda izinsiz kullanılamaz ve kopyalanamaz.